Secteurs Industries

Des solutions sur mesure pour chaque industrie.

Tailored solutions for every industry.

24 secteurs, une expertise commune : l'excellence opérationnelle. Cliquez sur votre secteur pour découvrir ce que nous pouvons faire pour vous.

24 industries, one shared expertise: operational excellence. Click on your industry to discover what we can do for you.

Banque & Finance

Banking & Finance

ProspectionProspecting SAVSupport KYCKYC

Assurance

Insurance

SinistresClaims RétentionRetention DéclarationsDeclarations

Énergie

Energy

SAV 24/724/7 Support RétentionRetention B2BB2B

Télécoms

Telecommunications

Anti-churnAnti-churn N1/N2N1/N2 UpsellUpsell

E-commerce & Retail

SAVSupport Live chatLive chat SaisonnierSeasonal

SaaS & Tech

OnboardingOnboarding Support N1Support N1 CSMCSM

Immobilier & Médias

Real Estate & Media

RDV qualifiésQualified appointments LeadsLeads CRMCRM

Tourisme & Hôtellerie

Tourism & Hospitality

Réservations 24/724/7 Reservations ConciergerieConcierge

Santé & Pharmacie

Healthcare & Pharmacy

Secrétariat médicalMedical secretary RGPDGDPR

Transport & Logistique

Transport & Logistics

SAV livraisonDelivery support B2BB2B

Administration Publique

Public Administration

Numéros vertsToll-free numbers OrientationOrientation

ONG & Associations

NGOs & Associations

CollecteFundraising FidélisationRetention

Startups & Scale-ups

SDRSDR Support SaaSSaaS support CRMCRM

Agences Marketing

Marketing Agencies

Community MgmtCommunity Mgmt LeadsLeads

Fintech & Paiements

Fintech & Payments

KYCKYC LitigesDisputes RGPDGDPR

Automobile

Automotive

RDV atelierWorkshop appointments SatisfactionSatisfaction

Luxe & Mode

Luxury & Fashion

VIPVIP MultilingueMultilingual ConciergerieConcierge

Éducation & EdTech

Education & EdTech

InscriptionsEnrolments Support étudiantStudent support

Agriculture & Agritech

HotlineHotline Collecte donnéesData collection

BTP & Construction

Construction & BTP

SecrétariatSecretary Appels d'offresTenders

Cabinets Comptables

Accounting Firms

SecrétariatSecretary RelancesFollow-ups

Collectivités Locales

Local Government

AccueilWelcome InscriptionsEnrolments

Loisirs & Événementiel

Leisure & Events

HotlineHotline BilletterieTicketing

Votre secteur

Your industry

Sur mesure Bespoke Contactez-nous Contact us

Notre approche pour le continent Our approach for the continent

Accélérer la transformation opérationnelle en Afrique.

Accelerating operational transformation in Africa.

Nous ne sommes pas qu'un centre d'appels délocalisé. Nous sommes le partenaire opérationnel des entreprises qui veulent faire mieux, plus vite, à moindre coût.

We are not just an offshored call centre. We are the operational partner of companies that want to do better, faster, at lower cost.

Ce que nous apportons concrètement : What we concretely bring:

Déploiement en 7 jours, opérationnel immédiatement Deployment in 7 days, operational immediately

100+ profils qualifiés, recrutés et formés à Cotonou 100+ qualified profiles, recruited and trained in Cotonou

KPIs hebdomadaires transparents, reporting en temps réel Transparent weekly KPIs, real-time reporting

Conformité RGPD, sécurité des données, accès contrôlé GDPR compliance, data security, controlled access

Présence internationale : Europe, Amérique, Afrique, Asie International presence: Europe, America, Africa, Asia

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Dématérialisation des services publics

Digitizing public services

Numéros verts citoyens, gestion administrative à distance, enquêtes de satisfaction auprès des usagers. Nous simplifions l'accès aux services pour ministères, mairies et agences nationales.

Citizen toll-free numbers, remote administrative management, user satisfaction surveys. We simplify access to services for ministries, city halls and national agencies.

+ Accessibilité · + Réactivité · + Économies + Accessibility · + Responsiveness · + Savings

Sur mesure toujours disponible

Bespoke always available

Votre besoin n'est pas dans la liste ? C'est précisément là où nous excellons. Avec votre cahier des charges, nous concevons et déployons la solution adaptée.

Your need is not on the list? That's exactly where we excel. With your specification, we design and deploy the right solution.

Votre cahier des charges → Notre solution Your specification → Our solution

Votre secteur n'est pas listé ? On s'adapte.

Your industry is not listed? We adapt.

Chaque mission est construite sur mesure. Parlez-nous de votre besoin.

Every mission is built to order. Tell us about your need.

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